汉龙祥瑞景---制造业企业统一通信解决方案（IP语音组网、IP PBX、商务电话会议、全球客户服务中心、企业即时通信）

制造业企业解决方案

一、需求分析

典型的制造业企业一般具有一到多个生产/研发中心，分布在国内或世界各地的销售公司/办事处。从内部体系结构上包括研发体系、生产体系、销售体系、物流体系、客户服务体系和内部支撑体系。各个体系以企业总部为核心，构成多级星状信息沟通网络。发展良好的制造业企业，可高效地使信息在企业内部流动，从而通过规模经营，产生巨大的经济效益。

汉龙瑞景为制造业企业提供的统一通信解决方案包括如下几个部分：

1、企业内部统一通信
2、远程会议
3、全球客户服务中心
4、国际互联网接入
5、全球企业VPN

二、解决方案

解决方案	方案介绍
企业内部统一通信	为企业提供语音、即时通信的综合解决方案。 1、新型语音通信系统，可灵活部署电话分机、PC USB分机，拨打或接听固定电话或手机。定制企业总机内容。 2、企业即时通信系统具有表现企业组织结构、使用者状态表现、文件传输、在线文字聊天、语音通信、视频通信等功能。
远程会议解决方案	提供语音及视频多方会议、文件共享等功能，制造业企业可用于内部管理会议、内部培训、合作伙伴会议、营销等领域。
全球客户服务中心	为制造业企业提供自建呼叫中心、托管呼叫中心等多种解决方案，具有IVR、ACD、CTI以及定制话业务流程表单。