企业IP语音通信解决方案

一、需求

企业办公室间语音通信一般会占到企业整体语音通信费用的35%,企业办公室间的通信费用是一比不小的开支。
具有协同工作需求的组织,例如连锁加盟成员间、政府行业管理部门及受监管单位间,也有大量的语音通信需求。
汉龙祥科技针对中国企业的特点,推出性能价比高的Digium企业IP语音通信解决方案,能在不改变企业原有语音通信网络的基础上,提供诸如企业总机、电话会议、远程接入、PC语音通信等功能。

二、系统结构



Digium IP PBX语音系统采用控制与交换分离的组网结构,此种结构使组网具有可扩展性,并可通过各个功能模块的标准化来降低投入成本。
Digium BE负责语音交换的信令控制,并具有电话会议、IVR等增值业务功能。
媒体接入层负责与传统语音设备、PSTN网对接,包括各种中继网关和接入网关。并提供IP电话或USB电话直接供使用者接入。

三、系统功能介绍

下图是典型组网图,企业总部和各个分部通过建立在互联网上的VPN网相联,Digium BE语音系统运行在VPN内,从而保证语音在互联网上传送的安全性。
语音核心交换设备Digium BE放置在企业总部局域网上,可使用Digium BE上的接口卡或单独的语音网关接外线或原有的PBX设备,原来使用的电话分机不需要改变物理连线



分部如果已经有PBX,可安装接入网关,用FXS口接PBX,FXO口接PSTN外线,同时通过IP网同Digium BE通信。接入网关具有路由选择和PSTN备份功能,可根据PBX分机来电判断是否为办公室间呼叫,是则自动走IP网,否则走PSTN网。当IP网出现故障时,接入网关会自动选择PSTN线路。
对于新办公室,可部署一台Digium BE作为IP PBX使用,直接电话机或IP电话。
Digium BE系统支持使用传统电话、IP电话和基于PC的语音终端设备,员工在出差时,可使用PC拨入企业VPN网络,然后通过PC上的软电话客户端及USB电话打电话。
企业内部的所有分机在不改变原来有的呼叫规则的情况下,拨打异地的分机。例如分部1的分机拨打分部2的分机,拨“9”后拨分部2的电话号码,分部1的网关判断呼叫为企业内部呼叫时,自动走内部VPN网,企业总部的Digium BE根据号码进行路由转发,分部2的IP PBX自动应答,主叫再拨分机号。
Digium系统具有强大的IVR、呼叫队列、振铃组振铃策略功能。可根据需求定制逻辑复杂的IVR和ACD。振铃组振铃策略包括逐一顺序振铃、全部振铃、空闲电话振铃等。当Digium BE做为企业的总机使用时,可对外提供统一的电话号码,将呼入的呼叫连接到各个办事处。
Digium BE系统提供电话会议功能,支持多个电话会议室同时工作,电话参与者可通过企业内电话、IP电话、PC客户端及USB电话、外部手机或固定电话拨入。系统会提示参与方的加入和离开。
Digium BE系统支持同时接多个VOIP语音提供商,可根据资费、线路质量觉得呼出路由,可大大节约企业外呼的通信费用。

四、外呼价格

国家或地区名

费率

中国大陆

0.10元/分钟

香港、台湾、美国、加拿大

0.28元/分钟

澳门、新加坡、韩国、日本、泰国、澳大利亚、新西兰、德国、英国、波兰、葡萄牙、意大利、卢森堡、匈牙利、爱尔兰、丹麦、芬兰、奥地利、比利时、阿根廷、智利

0.45元/分钟

巴西

0.64元/分钟

文莱、塞浦路斯、南非、委内瑞拉

0.76元/分钟

五、典型投资回报分析

典型企业语音通信包括各地分公司间的通信、非公司内部的市话和非公司内部的长途通信。采用U3C系统后,可使通信费用降为原来的53%


 

占总额的比例

可节省的比例

采用U3C后的实际支出
各地公司间通信量
35%
100%
0
非公司内部市话量
30%
---
30%
非公司内部长途量
35%
33%
23%
总计
原话费的53%

六、系统组成设备介绍

核心语音交换设备:DigiumBE

接入及中继网关:MX系列

IP话机

软电话软件:汉龙通


USB语音终端:IMPhone系列

 
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