运营商级商务电话会议系统---IPC

一、系统介绍

IPC电话会议系统是运营商级的商务电话会议系统,单系统支持数千个会议端口,可提供多MCU间的自动冗余备份。通过数千个电话会议端口间的统计复用功能,IPC可向数万企业用户提供即时型、多达400方的商务电话会议业务。
IPC电话会议系统以PSTN方式对外提供业务,与会者可通过PSTN接入号拨入系统,也可通过PSTN接入号更改企业自己的IVR提示音,或者回放会议录音。
与会者亦可通过网站对电话会议进行控制,并可在线共享文件、会议在线文字聊天。
IPC系统现支持中文、英、日等多种语言,所有IVR及WEB文字全部提供多语言支持能力。IPC电话会议系统提供针对企业的自服务管理,企业客户可自行设置电话会议的功能选项,并可查询通话记录和资费情况。



二、会议及用户自管理功能


1、 与企业电话号码绑定:将会议号与企业号码绑定,则可直接接入会议,为主持人身份
2、 多语言支持能力:电话语音提示和WEB支持多语言,当前支持中文、英文、日文。可支持多达九种语言。
3、会议模式
a)、一般型会议:所有与会者都具有随意发言权利,一般为20方以下的会议
b)、Q&A型会议:在20~400方参与情况下的会议模式,与会者发言需经过主持人批准
3、 会议室管理:
a)、 修改主持密码和与会者密码
b)、 取消已预约的会议或者变更会议时间
c)、 设置会议室与会方数目
4、 主题播放:主持人通过电话特服务号(独立于会议特服号码),在会议开始前录制欢迎词/会议主题,与会者在加入会议时可听到系统播放这段录音;
6、 通讯录管理:可基于会议室建立常用联系人表,可直接从联系表中外呼与会人。
7、 会议进行中的控制:
a)、 支持逐个外呼、批量外呼、外呼二次拨号
b)、 主持人可通过电话机或WEB查询在线人数、播放或听取与会者姓名。
c)、 主持人可通过电话机或WEB对与会者进行静音、保持、拆除、追呼。
8、 WEB功能:会议管理、文件共享、在线文字聊天。
9、 人工座席:会议过程中,主持人可接入人工坐席服务,取得所需帮助;
10、会议录音:主持人可从话机或WEB上对会议全程或部分录音,与会者可通过电话特服务号(独立于会议特服号码)拨入听取录音;
11、用户自管理:会议室参数设置、历史通讯记录及支付记录查询、预定外呼设置


主持人会议管理功能


1、接入会议系统:通过拨入接入号,经鉴权后接入系统
2、 外呼与会者:通过电话或WEB逐一或批量外呼,电话方式支持二次拨号
3、 会议监控:主持人可以通过Web页面监控所有与会者的编号、姓名及与会者的电话号
4、 自由发言:会议主持人可逐一更改与会者的发言状态为可自由发言或只听
5、 选择发言:会议主持人可以通过电话按键或WEB指定发言者,其余与会者同时被置为只听状态
6、 检查人数:会议主持人可随时通过按键操作了解会议人数,并播放与会者姓名
7、 静音功能:会议进行中,会议主持人可将全部或者个别与会成员设置为只听状态。
8、保持:主持人通过电话操作可与任一与会者进行交流,而其他人处于保持状态。
9、会议加锁:主持人可对会议进行加锁, 会议加锁后将禁止新的人员加入会议;对应地,系统也提供解锁功能。
10、强拆:主持人可以将与会者强行驱逐出会场
11、文件管理:上传共享文件,删除共享文件
12、文件共享:主持人缺省可控制共享文件,也可将操作权转移给其他与会者
13、结束会议:会议主持人通过电话操作或者Web方式挂断所有电话,从而结束会议。


与会者会议功能


1、 接入会议系统:通过拨入接入号,经鉴权后接入系统
2、 会议状态查询:
a)、 与会者可随时通过按键查询会议编号及密码
b)、 通过WEB查询与会者姓名、接入电话号码及当前状态
3、 主持人在对会议进行操作或有人加入离开会议时,会议系统将播放提示音。
4、 自身静音设置
5、 申请发言:当主持人指定了发言者,或者自身处于单听状态时,该与会者可通过电话按键发出发言请求、
6、 文件共享、在线聊天通过客服号码听取会议录音

三、系统管理功能

1、用户帐号的创建和管理
2、用户会议室的创建和管理
3、系统运行状态监控及管理
4、呼入和呼出路由资费管理
5、系统管理员管理
汉龙祥科技 版权所有 @2005-2009,联系电话:010-80841524,51475640,84505040,4006-808-044 
增值电信业务经营许可证:京B2-20080057