产品优势
致力为企业打造全能服务，让客户放心
产品功能
致力为客户介绍包含的产品功能
部署方案
为客户提供清晰思路，完整流程
客户案例
整合与各大企业各大用户的成功实例
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多渠道接入
支持微信、app、官网、400/语音中继等接入系统。融合智能客服机器人，电话与文本。
功能丰富
支持IVR、队列、弹屏、工单等功能，满足企业不同业务场景所需。
无缝集成
无缝被第三方集成，接近自然语言的API设计，提升开发效率，接口简单，维护便捷。
个性定制
根据客户业务量身定制，支持业务二次开发。
灵活部署
支持本地部署、云端部署等方式。
稳定可靠
电信级平台系统，保证服务可靠性；支持大容量，高并发。
产品优势
产品功能
实时监控
实时监控队列、坐席的状态
全渠道
统一接入微信、APP+在线客服
工单系统
自定义工单流程、工单字段、提供工单报表
服务等级
提升客户服务质量
智能路由
根据时间、客户、被叫自动匹配服务
话务分配（ACD）
高效话务分配，灵活科学的分配规则
录音质检
录音进行质检考核
统计报表
坐席报表、队列报表等，客服考核的重要依据
智能导航（IVR）
客户语音交互的窗口
客服机器人
7*24小时，不眠不休，自动回复80%的客户问题
本地方案
满足企业复杂的业务需求，定制功能开发，提供专业的系统实施方案
SaaS方案
4大功能，支持多种通信通道的统一接入和交互处理
混合云
本地部署和私有云相结合，双重保障，多渠道一站式服务
部署方案
合作案例
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