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“家政”从业人员市场需求

2020-08-13 08:05:20 人民网 点击数:
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“家政”从业人员市场需求

 

从2019年开始8月15日,广东省人力资源和社会保障厅发布《广东省实施“南粤家政”工程促进就业工作方案》(以下简称《方案》)。《方案》提出,力争到2021年建设扶持50家省级家政服务培训示范基地;建设扶持100家家政服务龙头企业;动员引导1000个以上有资质有能力的培训机构参与培训;每年开展家政服务类培训20万人次以上,带动就业创业40万人次以上,满足社会不同层次家政服务需求。
据相关负责人介绍,广东将面向老区苏区、民族地区扩大技工院校招生规模,建立家政扶贫输出基地和接收安置基地;深化粤港澳合作,引进港澳及国外先进理念、培训师资和管理模式,促进三地培训互认、标准共建。以促进妇女就业为重点,对有意愿从事母婴护理、家庭婴幼儿照护的,组织开展从心理到技能的中短期培训,到2021年,每年全省组织开展母婴护理员、育婴员培训6万人次,打造适应市场需求的初、中、高级母婴服务队伍。激发家政服务在促就业、扩内需、惠民生等方面的作用,通过家政服务“小切口”推动大变革,满足民生“大需求”。
截至2018年底,广东共有家政服务业各类企业1.47万家,从业人员逾96万人。但这仍然难以满足“一老一小”对家政服务的迫切需求,广东未来将突出对重点地区、重点人群倾斜支持。家政服务从业人员的综合素质和职业技能也亟待提高,行业标准体系、权益保障体系和诚信体系仍有待完善,家政服务市场秩序急需规范。
《方案》明确,对标国内外先进经验,加快推进职业化、国际化、标准化、专业化、高质量发展,重点实施母婴服务、居家服务、养老服务、医护服务等4个培训项目,实施技能提升、就业创业、品牌创建、权益保障等4个行动计划,突出标准制定、技能培训、职业评价、促进就业、诚信建设、品牌创建等6个关键环节。
“南粤家政”工程启动至今,推进落实情况如何呢?
通过广州市家庭服务行业协会会长朱德毅了解,据不完全统计,目前广州有超过35万家政从业人员,按照20%的家庭需要家政人员来计算,估计广州至少需要100万家政从业人员。“阿姨好找,好阿姨不好找。”实际上,家政人员的紧缺更像是结构性问题:从管理层到底层员工,家政从业人员老龄化严重、规范化意识淡薄,专业性不强。制定行业标准、加大培训力度成为了“南粤家政”工程的核心工作之一。
2020年以来,“南粤家政”工程的利好政策仍在持续加码。3月底,广东省人力资源和社会保障厅印发了《广东省家政服务培训示范基地认定管理暂行办法的通知》,提出对经认定的省级家政服务培训示范基地,省按30万元/个予以一次性奖补。
在政策的激励下,不少家政企业已着手采用国际先进标准,并结合当地市场特色,培育、培训高质量、高标准的家政服务从业者,打造名片式家政品牌。据广东省人社厅数据统计,截至目前,南粤家政工程已培训家政人员逾30万人次,一支更专业、更年轻的广东家政“生力军”正在加速集结。
广州市家庭服务联合会调研发现,家政从业人员平均年龄从48岁降为44岁。越来越多高学历人才涌入家政行业,家政从业人员研究生和本科生占0.4%,大专生和中专生占4%,较往年有所提高。
在2020年“南粤家政”羊城竞技大赛暨全国家政服务业职业技能竞赛广州选拔赛上,家政服务人员的队伍越来越多90后的身影了,打破了“家政服务人员都是阿姨辈”的刻板印象。据统计,大赛200多名参赛选手平均学历在大专以上,平均年龄在30-35岁之间,年龄最小的22岁,总体趋向专业化、年轻化。
国家发改委此前公布过一项数据,2018年我国家政服务业经营规模为5762亿元,同比增长27.9个百分点。当前社会对家政服务行业的需求空间巨大,有机构近期发布了一份《中国家政市场就业及消费报告》。根据数据显示,北京8月招聘企业数同比增长68.8%,位居全国第一,随后是深圳与广州;而青岛8月求职人数同比增长最高,达到44.7%,北京与郑州紧随其后。8月,各城市家政服务招聘企业需求同比均有增长,尤其是经济发达,家政服务资源更丰富的一线城市需求更大。根据各个城市家政行业的薪资排名情况看,深圳位居全国第一,2019年8月家政行业平均支付薪酬为8875元,相较于2018年8月的8340元,同比增长6.4个百分比。排名在前五的城市还有广州、上海、武汉、杭州,2019年家政行业平均支付薪酬依次为8460元、7099元、6725元、6521元,同比涨幅分别为9.2%、12.6%、27.5%、-0.7%。榜单中,虽然8月家政行业平均支付薪酬最低的沈阳,仅为3710元,但同比增长最高的也是沈阳,涨幅高达39%。
家政行业细分主要有月嫂、保姆、育婴师、护工、保洁等主要工种。这些工种中,月嫂与保姆需要掌握更多的护理与营养烹饪等技能,收入会更高一些。2019年8月,月嫂的平均薪资排名行业第一,高达9795元,同比增长2.3%。保姆平均薪资位居行业第二,2019年8月平均薪资为8266元,同比增长为10.2%。行业中,保洁工资普遍较低,8月工资仅为3694元,同比增长却是最高的,涨幅为14.6%。此外,护工工资近一年来,下降幅度高达14.7%,去年8月行业平均薪酬为7532元,今年8月下降至6427元,由于月嫂与保姆行业标准的提高,市场对护工也提出了进一步的要求。
不用城市与不同年龄段对家政服务在生活中的重要性也有不同的偏好。70后认为家政服务在生活中的必要性高达81.3%,并且注重从业人员的从业经验;80后认为重要性占比72.8%,80后更看家政平台的知名度与从业人员的好评度;90后认为家政服务在生活中重要性为72.1%,他们更在意的是从业人员的专业度,如有无系统学习与从业资格证。同时,我们可以看到,70后一代正处于“上有老,下有小”,家庭与工作需要两头兼顾的时期,所以对家政服务人员的依赖会更强烈一些。
此外,新一线与一线对家政服务在生活中的重要性都给予70%以上的肯定,也证明了经济活跃地区,生活的压力与繁琐,让人们更愿意请家政来辅助自己的生活。
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